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A garantia dos nossos sensores eletrônicos é de 3 anos! Nenhum fabricante no mercado oferece tal garantia, acreditamos muito em nossa qualidade e por isso damos toda segurança e garantia para os nossos clientes.

 

Esgotado todo suporte personalizado através dos nossos canais de atendimento o cliente deverá solicitar um novo sensor através do email: contato@royaltyhd.com.br 

 

Nesse caso o cliente deverá enviar o produto juntamente com a Nota Fiscal para o endereço informado pela Royalty Hybrid Drums. Constatando o defeito enviaremos outra peça nova no prazo de 5 dias após o recebimento, sem custos ao cliente.

 

Se o produto, após análise técnica, não tiver nenhum defeito constatado será devolvido ao cliente no prazo de 5 dias após o recebimento mediante pagamento do frete, neste caso por responsabilidade do cliente.